§1Postanowienia ogólne
- 1.Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zakupu kursów online dostępnych pod adresem https://ninasanocka.pl/, prowadzonego przez:
Nina Sanocka Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Niegłowicach 239, 38-200 Jasło, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS: 0001235789, NIP: 6852362642, REGON: 544532840.
- 2.Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ninasanocka.pl.
- 3.Regulamin jest dostępny na stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- 4.Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w polskich złotych (PLN).
- 5.Metody i narzędzia stosowane w ramach testu oraz kursów/warsztatów „Neuro Transformacja Życia” mają charakter rozwojowy i edukacyjny. Nie są to terapie medyczne ani psychologiczne i nie służą diagnozie, leczeniu czy zapobieganiu chorobom. Udział w testach i warsztatach jest dobrowolny i odbywa się na wyłączną odpowiedzialność uczestnika.
- 6.Warsztaty i kursy nie stanowią porady medycznej ani psychologicznej. Ich celem jest rozwój samoświadomości i umiejętności pracy z emocjami w kontekście rozwoju osobistego. Jeśli odczuwasz objawy wymagające pomocy specjalisty, skontaktuj się z psychologiem lub lekarzem.
§2Definicje
- 1.Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze sklepu i dokonuje zakupu.
- 2.Sklep — serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem https://ninasanocka.pl/.
- 3.Sprzedawca — Nina Sanocka Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.).
- 4.Kurs online / Produkt cyfrowy — treści cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną, do których Klient uzyskuje dostęp po zakupie.
- 5.Umowa — umowa sprzedaży kursu online zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.
§3Oferta i zamówienia
- 1.Sprzedawca oferuje kursy online, w ramach których materiały są udostępniane sukcesywnie — nowe treści pojawiają się co tydzień, a pełen kurs trwa określony czas.
- 2.Zakupu dokonuje się poprzez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
- 3.Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.
- 4.Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayU lub innych metod płatności dostępnych w sklepie.
§4Realizacja zamówienia i dostęp do kursu
- 1.Dostęp do kursu online przyznawany jest w ciągu 24 godzin od potwierdzenia przez Sprzedawcę, że płatność została zrealizowana.
- 2.Kurs jest realizowany etapowo — materiały są udostępniane co tydzień, zgodnie z harmonogramem kursu.
- 3.Dostęp do kursu wygasa po 3 miesiącach od jego zakończenia.
- 4.Dostęp do kursu jest indywidualny, przypisany do konta Klienta i nie może być przekazywany osobom trzecim.
§5Prawo odstąpienia od umowy i jego wyłączenie
- 1.Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE PRZYSŁUGUJE Klientowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- 2.Wszystkie produkty oferowane w sklepie — kursy online, ebooki, audiobooki, warsztaty oraz pozostałe materiały cyfrowe — stanowią treści cyfrowe w rozumieniu powyższego przepisu.
- 3.Składając zamówienie, Klient jest zobowiązany zaznaczyć w formularzu zamówienia checkbox o następującej treści:
„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych (dostępu do kursu/ebooka/warsztatów/innych materiałów cyfrowych) przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.”
- 4.Zaznaczenie powyższego checkboxa jest WARUNKIEM KONIECZNYM dokonania zakupu. Bez wyrażenia zgody zakup nie zostanie zrealizowany.
- 5.Z chwilą udostępnienia Klientowi dostępu do zakupionych treści cyfrowych (co następuje w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności), świadczenie uznaje się za rozpoczęte, a Klient TRACI PRAWO ODSTĄPIENIA od umowy. Powyższe dotyczy w szczególności sytuacji, w których Klient:
- a)zalogował się na swoje konto klienta na stronie ninasanocka.pl,
- b)wszedł na podstronę z zakupionymi materiałami,
- c)pobrał lub wyświetlił treść kursu, ebooka, audiobooka,
- d)odtworzył jakikolwiek fragment materiału wideo,
- e)w jakikolwiek inny sposób uzyskał dostęp do zakupionych treści.
- 6.Klient przyjmuje do wiadomości, że ze względu na specyfikę produktów cyfrowych — których raz udostępnione treści mogą być skopiowane, zachowane lub wykorzystane w sposób uniemożliwiający ich skuteczny zwrot — prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone w pełnym zakresie po rozpoczęciu świadczenia.
- 7.Postanowienie powyższe nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi za wady (§6 Reklamacje) — Klient zachowuje prawo do reklamacji w przypadku gdy zakupiony produkt jest niezgodny z opisem, nie działa lub jest wadliwy.
- 8.Wyłącznie w przypadku, gdy Klient nie uzyskał dostępu do zakupionych materiałów (np. z winy Sprzedawcy lub z przyczyn technicznych), Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu poprzez przesłanie oświadczenia drogą mailową na adres: kontakt@ninasanocka.pl.
§6Reklamacje
- 1.Reklamacje dotyczące działania kursu lub dostępu do materiałów należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@ninasanocka.pl.
- 2.Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis problemu.
- 3.Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.
§7Wymagania zdrowotne uczestników
- 1.Z uwagi na intensywny charakter pracy z emocjami i procesami psychologicznymi w ramach warsztatów oraz kursów rozwojowych oferowanych przez Sprzedawcę, osoby aktualnie leczące się psychiatrycznie lub przyjmujące leki psychotropowe zobowiązane są do dostarczenia zaświadczenia od lekarza prowadzącego o braku przeciwwskazań do udziału w warsztatach rozwoju osobistego.
- 2.Zaświadczenie należy przesłać w formie skanu lub czytelnego zdjęcia na adres e-mail: kontakt@ninasanocka.pl, najpóźniej w terminie 7 dni od daty zakupu.
- 3.W przypadku niedostarczenia zaświadczenia w wymaganym terminie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania dostępu do kursu oraz dokonania zwrotu wpłaconych środków w pełnej wysokości na konto, z którego dokonana została płatność, w terminie 14 dni roboczych.
- 4.Powyższy obowiązek dotyczy wyłącznie kursów oraz warsztatów rozwojowych. Nie dotyczy zakupu samodzielnych produktów cyfrowych takich jak ebooki, audiobooki czy pojedyncze nagrania.
- 5.Sprzedawca zachowuje pełną poufność dostarczonych zaświadczeń lekarskich zgodnie z Polityką prywatności oraz przepisami RODO. Dokumentacja medyczna jest przetwarzana wyłącznie w celu weryfikacji przeciwwskazań i nie jest udostępniana podmiotom trzecim.
- 6.Niniejszy zapis ma charakter prewencyjny — warsztaty mają charakter rozwojowy i edukacyjny, nie zastępują leczenia medycznego ani psychoterapeutycznego. Zaświadczenie zabezpiecza zarówno uczestnika, jak i Sprzedawcę przed ewentualnymi negatywnymi skutkami zdrowotnymi wynikającymi z udziału w intensywnych zajęciach.
§8Ochrona danych osobowych
- 1.Administratorem danych osobowych Klienta jest Nina Sanocka Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Niegłowicach 239, 38-200 Jasło, KRS: 0001235789, NIP: 6852362642.
- 2.Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i świadczenia usług, zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
- 3.Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§9Postanowienia końcowe
- 1.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- 2.Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.